Política de reembolso
AJUSTES Y CAMBIOS
- Tienes 3 días después de recibir tu pedido para cualquier aclaración o cambio.
- Si hay cambios en tallas estándar, se cobra una cuota por cambios de talla y errores de cliente de $250 o más dependiendo el ajuste + envíos
- No hay cambios en las medidas o tallas ingresadas a la hora de realizar la orden, te sugerimos ser asesorada por nosotras o por una costurera para tomarlas
- No hay cambios en piezas a la medida
- No hay cambios en órdenes internacionales
- Si la prenda a cambiar tiene señales de haber sido usada no habrá cambio
- Los cambios toman aproximadamente 2 dias en realizarse a partir de que la prenda es recibida y se concretaron con la clienta los cambios/pagos.
- Los cambios se devuelven en su embalaje original
- Los artículos en liquidación no se pueden cambiar
- Los tiempos estimados aumentan a partir de que realizas un cambio
CANCELACION Y DEVOLUCIONES
- No cancelamos órdenes después de que es procesado el pago bajo ninguna circunstancia.
- No hay devoluciones
DEFECTOS
Si una prenda está dañada o tiene algún defecto podemos ofrecerte un cambio, escribir a: atencion@loschicheros.com para que evalúen tu caso con tu número de orden y fotos
TIEMPOS DE ENVIO
Los envios se agendan para envioo entre 1 y 10 dias habiles a partir del momento de hacer tu compra
Temporada alta como promociones, buen fin, navidad, 14 de febrero, etc puede aumentar los tiempos de elaboracion de prendas y entrega de las mismas.