Política de reembolso

AJUSTES Y CAMBIOS

  • Tienes 3 días después de recibir tu pedido para cualquier aclaración o cambio.
  • Si hay cambios en tallas estándar, se cobra una cuota por cambios de talla y errores de cliente de $250 o más dependiendo el ajuste + envíos
  • No hay cambios en las medidas o tallas ingresadas a la hora de realizar la orden, te sugerimos ser asesorada por nosotras o por una costurera para tomarlas
  • No hay cambios en piezas a la medida
  • No hay cambios en órdenes internacionales
  • Si la prenda a cambiar tiene señales de haber sido usada no habrá cambio
  • Los cambios toman aproximadamente 2 dias en realizarse a partir de que la prenda es recibida y se concretaron con la clienta los cambios/pagos.
  • Los cambios se devuelven en su embalaje original
  • Los artículos en liquidación no se pueden cambiar
  • Los tiempos estimados aumentan a partir de que realizas un cambio

CANCELACION Y DEVOLUCIONES

  • No cancelamos órdenes después de que es procesado el pago bajo ninguna circunstancia.
  • No hay devoluciones

DEFECTOS

Si una prenda está dañada o tiene algún defecto podemos ofrecerte un cambio, escribir a: atencion@loschicheros.com para que evalúen tu caso con tu número de orden y fotos

TIEMPOS DE ENVIO

Los envios se agendan para envioo entre 1 y 10 dias habiles a partir del momento de hacer tu compra

Temporada alta como promociones, buen fin, navidad, 14 de febrero, etc puede aumentar los tiempos de elaboracion de prendas y entrega de las mismas.